Identificando Estratégias para Administração de Segurança da Informação.

A informação tornou-se um elemento de fundamental importância e extremamente valiosa para os negócios de hoje. Empresas e instituições em geral estão cada vez mais utilizando recursos computacionais para armazenar, produzir e distribuir informações. Assim, ao mesmo tempo em que tem aumentado a confiança das organizações em informações providas por sistemas computacionais, infelizmente tem se observado também um aumento quase que diário no surgimento de vulnerabilidades nos diversos sistemas disponíveis no mercado.

Podemos dizer que um processo de implementação da segurança da informação foi realizado com sucesso quando sua administração é bem realizada. Não é incomum existir um certo relaxamento vindo da certeza de que toda as medidas foram tomadas, com tudo sempre existira riscos e os riscos serão renovados. É muito importante fazer os registros das atividades e efetuar o ciclo de monitoramento para uma boa administração. O ciclo começa por uma boa análise de riscos.

Analise de Riscos  

      

Neste momento são avaliadas quais as ameaças que podem afetar o seu negócio.

Política de Segurança

Com base nesta analise elaboramos as políticas de segurança que buscam a eliminação das vulnerabilidades existentes nos ativos da empresa e que servem de base para a implementação da segurança.

Implementação de Segurança

É nesta hora que devemos ensinar as políticas da empresa através de regras, conscientização dos usuários sobre o valor da informação, configuração dos ambientes como utilização adequada de antivírus, controle de acesso tanto no sistema como físicos, treinamentos, campanhas de divulgação, lembrando que a implementação vai além do sistema envolve fortemente pessoas e suas atitudes.

Após a implantação da segurança vem o monitoramento e feedback.

Monitoramento e Feedback

Onde vamos cuidar de possíveis falhas e processos não previstos inicialmente através de utilização de indicadores para medição periódica. Aparte daí e feito novamente a análise de riscos.

Dentro de todos esses processos estão vinculadas as estratégias, para serem aplicadas em possíveis ameaças.

Estratégias são conhecimentos que serão aplicados no processo de administração da segurança em tecnologia da informação.

Identificando estratégias para mapeamento para uso dispositivos móveis suportando processos de negócios

                 
                            Disponível em: http://www.futurecom.com.br/blog/gerenciamento-de-dispositivos-moveis-mdm-na-era-do-byod/

Atualmente os dispositivos móveis estão mais presentes na vida do usuário e nas organizações, da mesma forma que um sistema desktop é responsável por formular informações, com a crescente demanda dos dispositivos móveis as empresas querem tirar o máximo de proveito de suas funcionalidades. Assim as empresas começaram a realizar o gerenciamento de mobilidade corporativa.

Existem três diretrizes principais para que a empresa aborde na utilização de dispositivos móveis são MDM (Mobile Device Management) Gerenciamento de dispositivos móveis, MAM (Mobile Application Management) Gerenciamento de Aplicações Móveis, MIM (Mobile Information Management) Gerenciamento de Informação Móvel. Realizando a junção desses três componentes a gestão de  mobilidade se torna mais eficaz, basta apenas escolher as ferramentas certa para lidar com cada aspecto.

Essas diretrizes têm um conjunto de configurações para o gerenciamento de conteúdo, tráfego de dados, políticas de acesso e segurança nos dispositivos móveis, sendo esses podendo ser as mais variáveis como smartphones, tablets e nootbooks. Para implementar a mobilidade, as empresas precisam analisar estrategicamente como a mobilidade pode ajudar e integrar-se para otimizar os processos de negócio. Isso significa avaliar cuidadosamente as necessidades do usuário, os dispositivos que utilizam e requisitos de aplicação, os planos de serviços de comunicação, as políticas de uso, desenvolvimento de aplicações móveis, gestão de fornecedores e muito mais.

Utilizando o gerenciamento eficaz da mobilidade a empresa tem um diferencial competitivo, tenho um ganho na produtividade, aumento de receitas, melhoria no atendimento ao cliente e redução dos custo operacionais tendo ainda vantagem como a redução dos riscos dos erros de operações manuais de dados, pois a atualização é em tempo real, aumenta a agilidade dos processos que necessitam um feedback da equipe de campo, aumenta a produtividade da equipe de campo , uma vez que as informações operacionais podem ser acessadas de qualquer lugar a qualquer hora e por fim ter um maior controle das atividades externas, garantindo a produtividade e a melhor tomada nas decisões empresariais.

                               Exemplo de Ferramenta para melhoria do negócios.

Referências

MDM, MAM e MIM: as soluções de gestão de mobilidade corporativa, Disponível em: <http://blogbrasil.comstor.com/mdm-mam-e-mim-as-solucoes-de-gestao-de-mobilidade-corporativa> Ultimo acesso: 27/05/2015.

Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) na era do BYOD, Disponível em:  <http://www.futurecom.com.br/blog/gerenciamento-de-dispositivos-moveis-mdm-na-era-do-byod/>, Ultimo acesso: 27/05/2015. 

Identificando estratégias de comércio eletrônico

Comercio eletrônico

O comercio eletrônico, também conhecido pelo termo e-commerce (eletronic  commerce), conceitua-se pela compra e venda de produtos ou serviços através da internet.  Através de lojas virtuais os clientes podem comprar mercadorias por meio de dispositivos eletrônicos como computadores e celulares e efetuar o pagamento online dos produtos com comodidade e segurança. O relacionamento entre cliente e empresa através do comercio eletrônico proporciona diversos benefícios para a empresa, como por exemplo, a indicação do site a amigos e familiares, o que torna a marca da empresa cada vez mais abrangente. Pequenos e grandes empreendedores também utilizam sites de redes sociais como Facebook, que permitem a criação de páginas das quais são utilizadas para promover o marketing da empresa na rede social. É importante destacar que nos últimos anos, o conceito de mobilidade e interação tem atingido a massa da sociedade em geral, o que justifica o comércio eletrônico em geral.

Construção da estratégia de E-commerce

Para se construir estratégias voltadas para a construção de um bom e-commerce devemos iniciar as tarefas já no inicio do planejamento. Deve ser analisada a formação de palavras-chave que permitam com que a empresa seja encontrada pelos usuários e clientes. As técnicas SEO - (Search Engine Optmization) ou Otimização para mecanismos de busca, propõe a estratégia de manter o site em destaque nos sites de busca e com isso ser uma empresa influente neste quesito.

Principais áreas para a divulgação de produtos do e-commerce:

·         Marketing de busca – SEM (Search Engine Marketing): Uso de programas de links patrocinados, processos SEO, ações em sites para comparação de preços, etc.

·         Marketing de display: Banners exibidos em blogs e portais como estratégia na rede de display Adwords, Facebook Ads, etc.

·         Marketing de relacionamento: Uma estratégia que cresce a cada dia. Utiliza e-mail como marketing, abrindo mão das redes sociais, pois o uso de e-mail tem voltado crescer, e tem se tornado parte indispensável da estratégia do e-commerce nos dias atuais.

·         Marketing de conteúdo: Blogs com conteúdos de qualidade criados para serem alvos dos buscadores e fidelização de clientes da loja virtual.

Considerações Finais

É preciso levar em conta que este tipo de marketing apesar de virtual, possui alto custo. Estima-se que na criação de um comercio eletrônico seja lançado 30% dos investimentos para a plataforma e afins e 70% para o marketing digital.

Para lojas virtuais iniciantes no ramo recomendam-se primeiro a parceria com links patrocinados buscando resultados pelo SEO. Com isso a criação de um blog seria essencial, pois expõe a empresa aos buscadores de site. Cada modalidade possui um tempo para a colheita de resultados. O apoio de links patrocinados possui um retorno praticamente imediato, porém com custo elevado, enquanto o SEO e marketing de relacionamento trazem resultados em médio e longo prazo, no entanto a um baixo custo.

Referências

Logista Online, comercio eletronico. Disponível em: <http://www.lojistaonline.com.br/wtk/pagina/al_faq?id=3> Acesso em 19 de maio de 2105.

Academia do Marketing, SEO em lojas virtuais – Otimização de e-commerce. Disponível em: <http://academiadomarketing.com.br/seo-em-lojas-virtuais/> Acesso em 19 de maio de 2105.

Academia do Marketing, As melhores estratégias de marketing digital no comércio eletrônico. Disponível em: <http://academiadomarketing.com.br/estrategias-marketing-digital-no-comercio-eletronico/> Acesso em 19 de maio de 2105.

A importância de políticas e regras no processo de elaboração de um plano de TI

CONCEITO

A criação de regras, normas e politicas, também conhecida como normalização, visa proporcionar o desenvolvimento econômico e social. Essas regras devem ser criadas junto a todos os interessados, de fornecedores à clientes, governos à instituições, através de acordo comum que traga benefícios a ambas as partes.

Conceito consagrado de normalização: "Processo de formulação e aplicação de regras para um tratamento ordenado de uma atividade específica, para o benefício e com a cooperação de todos os interessados e, em particular, para a promoção da economia global ótima, levando na devida conta condições funcionais e requisitos de segurança."

Uma ferramenta importante para estabelecer tais regras é a tecnologia que transmite de forma objetiva o que se espera de cada produto/serviço através da sua grande capacidade de obtenção e processamento de dados.

OBJETIVOS

Facilidade de Comunicação

Através de normas estabelecidas sobre um produto ou serviço, proporciona uma linguagem padrão sobre suas características. Por exemplo, um cliente à procura de um pendrive. Através da normalização, o cliente é capaz de especificar as características desse produto (EX: 8Gb USB 3.0).

Simplificação

Redução de variedades de produtos ou procedimentos, impedindo o aumento de variedades. Com base no exemplo anterior, pode-se dizer que a normalização cria padrões de especificações o que limita a quantidade de variedades.

Proteção ao Consumidor

Garante ao consumidor que todos os produtos e serviços atendam os requisitos mínimos esperados, atendendo as expectativas dos consumidores.

Segurança

Estabelecer requisitos destinados a assegurar a qualidade do produto e consequentemente a proteção da vida humana, da saúde e do meio ambiente.

Economia

Visa a redução do custo de produtos e serviços por meio da sistematização, racionalização e ordenação dos processos e das atividades produtivas. 

Eliminação das Barreiras Comerciais

Evitar diversidade de normas e regulamentos através da harmonização de normas, consequentemente eliminando limitações de comercio em outros estados e países. 

CONCLUSÃO

Dentre as principais vantagens fornecidas pela normalização de uma empresa para com seu ambiente, temos como destaque uma melhor qualidade de produtos e serviços fornecidos, garantindo todos os requisitos esperados pelo cliente; aumento da produtividade, resultado de produtos, serviços e processos bem definidos; possibilidade de comparação de produtos e serviços de concorrentes, proporcionando um diferencial de cada produção; entre outros. Ressaltando que todos os benefícios dependem da capacidade da empresa de mapear e levantar e traduzir todos os requisitos e expectativas dos vinculados em seus processos.

A importância da alta administração na elaboração de um plano estratégico.

A importância da alta administração na elaboração de um plano estratégico.

Toda empresa necessita de uma estratégia para entrar no mercado, mas para suprir tal necessidade é preciso uma elaboração de alguns planos para realizar essa administração e como um grande exemplo vamos falar do plano de ação e como estar usando o para moldar a sua empresa dentro das estratégias precisas do mercado.

O maior motivo para a falta de uma estratégia é a desorganização empresarial onde o gestor não molda seus setores com a características e o regime que a empresa deve seguir são inúmeros passos que devem ser seguidos que as vezes o desanimo é maior e preferência de deixar a famosa “ gambiarra” do que realizar processos. O plano de ação as vezes é caracterizado por fatores que demoram para acontecer e são moldados dentro do objetivo para realizar as metas, mas nem sempre precisa sem extenso muitas microempresas aderem esse hábito para se planejar anualmente sem precisar deixar as coisas para última hora. As ideias são colocadas em evidencias e depois apresentadas no plano para intensificar que as mudanças devem ser generalizadas.

O começo é escolher um caminho e elaborar quem são os envolvidos e gestores de cada área que iram colocar esse planejamento em prática, as falhas devem ser prevenidas, pois podem comprometer um trabalho todo. O planejamento das atividades para estar obtendo resultados são essenciais, pois é a tomada para entender as necessidades do mercado e realizar os objetivos que possa alcançar e geralmente são ordenados em sequência lógicas para que o processo seja encaixado e terminado com êxito sem falhas, porem deve existir um plano que agregue caso ocorra alguma para não parar a nenhum momento a produção.

As atividades sugeridas devem ser executadas em tempo estimado pelos gestores, pois a chave do sucesso está no sequenciamento do plano de ação. Um resultado final deve ser atingido identificando as dependências das atividades que devem ser concluídas sendo parcial ou simultâneas, mas que estabeleça uma data e horário para essa sequência terminar. O cumprimento dessas etapas representa que a execução foi realizada e indica se houve algum conflito que prejudique o bom andamento da empresa.

O responsável pelo trabalho de cada atividade seja claramente estabelecido, pois se caso ele mesmo duvidar da situação ou não suprir as necessidades que o grupo ou a empresa precise o plano de ação não passará de um sonho, logo deduzimos que a tamanha responsabilidade deve ser ocupada pelo cargo, porem todos devem estar envolvidos para auxiliar caso aconteça algum furo na situação planejada. São exigidas habilidades ou pessoas que estejam dispostas a aprender desafios novos para realizar as tarefas na ocasião programada.

As empresas hoje em dia necessitam de profissionais capacitados para comandar as áreas de estratégias que iram mover a empresa, desde uma falência até uma situação que se torne confortável para a mesma. E profissionais capacitados não precisam ser de estrema vigência ligada as áreas para estar atuando, muitas empresas preferem que sejam diversificados de outros ramos, pois as mentalidades com processos são diferentes e voltadas para um meio de administração complementar onde a atualidade sobre inovação e visão e missão são de principais importâncias para essa modificação estratégia na empresa.