Comercio
eletrônico
O comercio eletrônico, também conhecido pelo termo
e-commerce (eletronic commerce),
conceitua-se pela compra e venda de produtos ou serviços através da
internet. Através de lojas virtuais os
clientes podem comprar mercadorias por meio de dispositivos eletrônicos como
computadores e celulares e efetuar o pagamento online dos produtos com
comodidade e segurança. O relacionamento entre cliente e empresa através do
comercio eletrônico proporciona diversos benefícios para a empresa, como por
exemplo, a indicação do site a amigos e familiares, o que torna a marca da
empresa cada vez mais abrangente. Pequenos e grandes empreendedores também
utilizam sites de redes sociais como Facebook, que permitem a criação de
páginas das quais são utilizadas para promover o marketing da empresa na rede
social. É importante destacar que nos últimos anos, o conceito de mobilidade e
interação tem atingido a massa da sociedade em geral, o que justifica o
comércio eletrônico em geral.
Construção
da estratégia de E-commerce
Para se construir estratégias voltadas para a
construção de um bom e-commerce devemos iniciar as tarefas já no inicio do
planejamento. Deve ser analisada a formação de palavras-chave que permitam com
que a empresa seja encontrada pelos usuários e clientes. As técnicas SEO -
(Search Engine Optmization) ou Otimização para mecanismos de busca, propõe a
estratégia de manter o site em destaque nos sites de busca e com isso ser uma
empresa influente neste quesito.
Principais áreas para a divulgação de produtos do
e-commerce:
·
Marketing
de busca – SEM (Search Engine Marketing): Uso de
programas de links patrocinados, processos SEO, ações em sites para comparação
de preços, etc.
·
Marketing
de display: Banners exibidos em blogs e portais como
estratégia na rede de display Adwords, Facebook Ads, etc.
·
Marketing
de relacionamento: Uma estratégia que cresce a cada dia.
Utiliza e-mail como marketing, abrindo mão das redes sociais, pois o uso de
e-mail tem voltado crescer, e tem se tornado parte indispensável da estratégia
do e-commerce nos dias atuais.
·
Marketing
de conteúdo: Blogs com conteúdos de qualidade
criados para serem alvos dos buscadores e fidelização de clientes da loja
virtual.
Considerações
Finais
É preciso levar em conta que este tipo de marketing
apesar de virtual, possui alto custo. Estima-se que na criação de um comercio
eletrônico seja lançado 30% dos investimentos para a plataforma e afins e 70%
para o marketing digital.
Para lojas virtuais iniciantes no ramo recomendam-se
primeiro a parceria com links patrocinados buscando resultados pelo SEO. Com
isso a criação de um blog seria essencial, pois expõe a empresa aos buscadores
de site. Cada modalidade possui um tempo para a colheita de resultados. O apoio
de links patrocinados possui um retorno praticamente imediato, porém com custo
elevado, enquanto o SEO e marketing de relacionamento trazem resultados em
médio e longo prazo, no entanto a um baixo custo.
Referências
Logista Online, comercio eletronico. Disponível em: <http://www.lojistaonline.com.br/wtk/pagina/al_faq?id=3> Acesso em 19 de maio de 2105.
Academia do Marketing,
SEO em lojas virtuais – Otimização de e-commerce. Disponível em: <http://academiadomarketing.com.br/seo-em-lojas-virtuais/> Acesso em 19 de maio de 2105.
Academia do Marketing,
As melhores estratégias de marketing digital no comércio eletrônico. Disponível
em: <http://academiadomarketing.com.br/estrategias-marketing-digital-no-comercio-eletronico/> Acesso em 19 de maio de 2105.
Uma estratégia é a fundamental parte para uma empresa, onde ela busca a todo momento estar se integrando no mercado, nenhuma empresa consegue alto nível de disputa sem que o trabalho do marketing dela seja integrado e formado um plano que mostre algo inovador para utilizar sua propaganda em favorecimento do produto que ela produz. Os lançamentos de mercado são estratégias baseadas em um contexto todo primordial onde e hora e local que deve ser lançado, um porquê do produto ter cor diferente e seus significados onde toda a implantação mostra uma curiosidade do cliente. A estratégia deve trabalhar junto com o marketing para favorecer a propagando do produto, pois a ideia deve ser vendia e estimular os clientes que comprem o produto. Os testes também são uma estratégia a famosa amostra grátis é um teste para mostrar se o produto vai ser aceito ou não ao mercado, pois inúmeras vezes arriscar sem ter a mínima base é um risco para a empresa que aposta muito nas ideias. A venda de locais para que as propagandas sejam exibidas é uma estratégia, pois toda empresa necessita de um lugar e como a propagando é algo que gira no mercado é mais viável alugar, logo gera demandas para a compra de pacotes para exibir o marketing da empresa. Todo o produto para chegar ao mercado depende de uma série de fatores, sendo metas, objetivos, mas tudo focado ne uma grande estratégia sob o marketing que a empresa deve mostrar no decorrer de seu movimento.
ResponderExcluirComeçar com uma boa estratégia básica de comércio eletrônico ajuda a identificar e planejar a construção do comercio eletrônico para preencher as lacunas, trabalhar a conformidade e suportar a satisfação do cliente, considerando todas as partes da sua loja. Sem uma estratégia, você pode enfrentar vários problemas na construção do seu comercio eletrônico como por exemplo Layouts confusos, problemas de segurança e etc. por isso devemos traçar as estratégias no início do planejamento para ter um bom negócio garantindo assim o sucesso do negócio.
ResponderExcluirDevido ao grande crescimento e exigência de consumidores no comércio eletrônico, as empresas que não forem capaz de estabelecer boas práticas e estratégicas de comércio eletrônico certamente obterão insucesso nas vendas do comércio eletrônico.
ResponderExcluirVale lembrar que, o custo com o marketing digital não é pequeno. Por isso, deve-se levar em conta o orçamento disponível e adaptá-lo de maneira apropriada para que, o investimento seja bom e suficiente o bastante para gerar um lucro considerável ao longo do tempo.
Na atualidade uma das forma mais eficiente da divulgação da empresa e da venda de produtos é o comercio eletrônico, com ele pode-se alcançar um maior público e um melhor retorno com um custo relativamente melhor do que as mídias convencionais, como televisão, jornais e rádios. As mídias com markting de display é está sendo muito comum e muito eficiente para vendas dos produtos da empresa, pois banners são exibidos nas páginas que o usuário frequenta aumentando a possibilidade da compra. Uma excelente técnicas do SEO.
ResponderExcluirO comercio eletrônico ou e-comece nos dias atuais é algo indispensável para uma empresa, pois a internet esta sendo um dos meios de comunicação e de de obter informações e colocando informação do trabalho de uma empresa na internet fica muito mais pratico e comodo para o possível cliente. Com isso o cliente fica mais próximo da empresa e vice versa, permitindo que a empresa após um cadastro do cliente e um estudo do perfil possa enviar as ofertas que mais combinam com cada pessoa, e permitindo que o cliente possa enviar para a empresa duvidas e possíveis interesses que ela tenha em um determinado produto, o melhor de tudo é que o cliente pode fazer isso a qualquer hora sem sair de casa e sem se preocupar se a loja esta aberta ou não.
ResponderExcluirO comercio eletrônico, tem se expandido rapidamente nos últimos anos, porém estamos sempre sofrendo por constantes mudanças, principalmente no mercado de mobilidade. Pois trata-se do mercado mais procurado atualmente, devido a facilidade de acesso a internet e busca por informações através do celular. Devido as transformações de mercado, o mercado eletrônico tem se adaptado as ultimas modificações e permitido a resolução de problemas ou até mesmo compra e pós compra tudo pelo celular. Portanto, e-comerce continua sendo um mercado muito procurado, sempre tentando criar ferramentas que venham facilitar a vida dos clientes.
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