UEMG-Universidade
do Estado de Minas Gerais / Unidade
Frutal
Curso:
Sistemas de Informação, 8º Período, Noturno.
Disciplina:
Gestão em Sistemas de Informação
Docente: Prof. Dr. Geraldo Nunes Corrêa
Discentes:
Taynan Silva Ferreira e Tércio Borges Ribeiro
Data:
03/11/2019
Introdução:
Em um mundo de
constante evolução tecnológica, uma das certezas que temos é que mudanças vão
ocorrer tanto na nossa vida pessoal quanto na profissional. Nesse cenário,
implementar tecnologias passou a ser visto pelas empresas como uma forma de
melhorar processos e atingir resultados mais facilmente.
Porém, a
velocidade com que as mudanças ocorrem fez com que novos sistemas e
ferramentas, metodologias mais avançadas e equipamentos mais sofisticados
trouxessem inquietações para os colaboradores nos mais diversos setores
empresariais. O novo, o desconhecido e a mudança geram desconforto nas pessoas,
independentemente do cargo que ocupam (PROJETCBUILDER, 2017).
Como essas
mudanças são inevitáveis, o grande segredo é conseguir ajustar toda a empresa
para que os impactos sejam os menores possíveis.
Objetivos:
Os objetivos dessa redação
dissertativa é demonstrar os aspectos relevantes na implantação de novas
tecnologias nas organizações, além
de orientações para engajar todos os colaboradores e mantê-los receptivos às
inovações, demonstrando os passos necessários para implementar novas tecnologias
facilmente.
Justificativa:
Toda empresa de sucesso
reconhece o papel de destaque que a tecnologia pode ter para a criação de
serviços e processos mais inteligentes. Ao longo dos últimos anos, o uso da TI
se tornou fundamental para auxiliar empreendimentos de vários setores a
otimizar seu ambiente de trabalho por meio de benefícios como a redução de
custos, a integração de equipes e o aumento da automação (EUAX,
2018).
Mas para que a
empresa possa realmente aproveitar os benefícios de uma ferramenta de TI, é
fundamental que a implementação de tecnologia seja feita com cuidado. É preciso
avaliar corretamente uma série de fatores que possam garantir baixo risco sobre
o retorno obtido com o investimento e mitigar a possibilidade de a solução
apresentar uma performance abaixo da esperada.
Uma solução para o
gerenciamento integrado de projetos, por exemplo, deve ser integrada ao
ambiente operacional considerando fatores como a segurança digital, o seu uso
pelos diferentes times internos e as normas da empresa. Isso auxilia o time de
TI a realizar uma instalação mais robusta, capaz de evitar cenários de risco e
entregar ao usuário uma aplicação eficiente e alinhada com as suas necessidades
(GUTIERREZ; WOHNRATH, 2007).
Passos
para implantação de Tecnologias
Integrar
tecnologias ao ambiente de trabalho exige cuidados. A empresa precisa estar
preparada para evitar cenários de risco e garantir que a solução tenha uma boa
performance em médio e longo prazo. (PROJETCBUILDER, 2017).
A primeira etapa
envolve definir qual tecnologia será implementada deve ser feita
preliminarmente. Em algumas situações, esse ponto exige a montagem de uma
equipe interna, que ficará incumbida pela definição da solução que será
utilizada.
Essa solução pode
ser um sistema de gestão empresarial, uma nova metodologia de desenvolvimento
de produtos, um novo planejamento e controle da produção ou até mesmo a
utilização de novas ferramentas de automação de escritórios (PROJETCBUILDER,
2017).
Implantações de
ERP (Enterprise Resource Planning)
exigem que todo um estudo de aderência do produto às características da empresa
seja feito antes da tomada de decisão de qual sistema deve ser adquirido. (PROJETCBUILDER,
2017)
A segunda etapa se
dá por informar todos os colaboradores do que será implantado e os seus
reflexos no dia a dia.
Deve-se utilizar
todos os canais de comunicação disponíveis
na empresa. Palestras são uma boa opção, pois permitem que as pessoas façam
perguntas acerca do novo cenário que se aproxima.
Utilizar de
quadros de avisos, intranet, jornais internos e e-mails para atingir o máximo
de pessoas. Seja o mais transparente e abrangente possível, evitando que
conversas da “rádio-peão” minem a sua estratégia. Responder a perguntas e sanar
dúvidas de forma clara e objetiva.
Nomear o projeto
de implantação utilizando-o em todas as divulgações e apresentando o cronograma
de implantação com o seu status, em datas predeterminadas para tal.
A terceira etapa
tem por objetivo apresentar os ganhos que serão auferidos. Normalmente, são
diferenciais produtivos ou de melhoria da qualidade. Eventualmente, a redução
de custos também pode ser alcançada, mas é preciso avaliar todas as variáveis
antes dessa revelação.
Nesta etapa não se
deve vincular, a tecnologia à redução da mão de obra. Na atual situação
nacional, com alto nível de desemprego, essa correlação poderá trazer
insegurança à equipe e gerar um alto nível de resistência à mudança (PROJETCBUILDER,
2017)
Mostrar exemplos
de outras empresas que passaram por situação similares, enfatizando os
propósitos que são sempre para a melhoria dos processos e das atividades
operacionais e gerenciais da organização.
A quarta etapa se
consolida na escolha, dentro da equipe, aqueles colaboradores que são mais
abertos e curiosos em relação à absorção de novas tecnologias que auxiliarão
com os outros funcionários que servirão de facilitadores para a divulgação,
sensibilização e adaptação nos diversos setores da companhia.
A quinta etapa se
consolida em realizar treinamentos específicos, sejam eles de operação, sejam de
gestão da tecnologia, para todos os colaboradores que efetivamente vão
interagir com as novas ferramentas. Alguns usuários serão treinados apenas nas
operações básicas, mas outros deverão ser preparados com conhecimento profundo
do novo ambiente.
De nada adiantará
a empresa adquirir um equipamento de última geração se não tiver, em seu quadro,
uma pessoa que saiba operá-lo. É fundamental que, durante o período de
treinamento, os colaboradores estejam totalmente liberados para participar das
atividades educacionais. Todos os envolvidos têm de aproveitar o máximo
possível dos cursos.
A sexta etapa se
dá em contratar profissionais que tenham experiência e expertise na implantação
de novas tecnologias. Eles podem ajudar na condução dos trabalhos tanto no que
se refere à parte técnica quanto à parte comportamental. Esses consultores
trazem também as melhores práticas que estão sendo utilizadas em outras
empresas e em outros países e que colaboram para o dia a dia das pessoas (PROJETCBUILDER,
2017)
Os fornecedores de
hardware e software voltados para soluções corporativas contam com uma equipe
especializada para a implantação. É importante que exista um ou outro consultor
específico e autônomo, que possa auditar e diagnosticar possíveis falhas na
condução do projeto. Esses profissionais são conhecidos como consultores de
qualidade e devem acompanhar todas as etapas da implementação. O sucesso
depende muito de sua participação e envolvimento.
Um dos objetivos
que podem ser alcançados com a participação de consultores externos é a gestão
de mudanças. Esse assunto é de fundamental importância, pois está intimamente
ligado às alterações que ocorrerão no cotidiano das pessoas (PROJETCBUILDER,
2017).
Para tal, é
primordial uma comunicação eficiente e a realização de eventos com a presença das
equipes de implantação e os usuários que terão a responsabilidade de prosseguir
com a operação da nova tecnologia.
Considerações finais:
O
objetivo da presente redação dissertativa foi demonstrar como a implantação de
novas tecnologias podem garantir a adesão dos colaboradores na empresa, visto
que no processo de implantação de novas tecnologias nas empresas ainda há uma grande
resistência à adesão de novas tecnologias, o que é considerado um grande
desafio a ser enfrentado pelas organizações.
O sucesso da
implantação destes sistemas dependerá do envolvimento dos diversos setores da
empresa, da definição de quais os objetivos para a implantação do sistema. Neste
processo, o estudo da cultura organizacional torna-se importante indicador da
fase tecnológica da empresa, possibilitando que a implantação seja realizada
com menos resistência.
Referência:
Alunos : Gabriel Ferreira Soares ,Bruna Oliveira Leonel, Aleska Marques
ResponderExcluirA apresentação realizada dia 18/11/2019 falou sobre novas tecnologias e como as empresas
necessitam delas porem sao resistentes a mudança. e que para implantar novas tecnologias
deve seguir uma serie de passos para que consiga implantar essa nova tecnologia. mesmo seguindo
esses passos os colaboradores que estão a mais tempo na empresa ainda ha risco da tecnologia não
ser aceita.
Sempre será um fato que novas tecnologias vão mudar todo o processo organizacional das empresas, desda era de 2000 com a era da tecnologia começando em sua fase prática, as empresas tiveram um certo incomodo para a aceitação, mas que é algo que com o tempo se torna essencial, o ponto principal das organizações e suas mudanças são as pessoas, a mudança não se começa em um papel mais sim em gestos e ações de pessoas que colaboram para a mudança, entender que esse papel é tão importante é algo que traz um objetivo pra quem trabalha na era da informação.
ResponderExcluirO Tércio apresentou a importancia das novas tecnologias e como as empresas necessitam delas em sua organização. O Taynan mostrou os passos para implantar uma tecnologia em uma organização, e mesmo assim é possivel que ainda tenha uma certa resitência por colabradores que já trabalham a mais tempo na organização.
ResponderExcluirAlém dos pontos abordados no texto, vale a pena frizar a importância da formulação de estratégias de TI que definem quais objetivos a TI deve perseguir para estar alinhada à estratégia do negócio e conseguir entregar valor para a organização.
ResponderExcluirA importância de manter bons colaboradores em uma organização é essencial, por mais que as tecnologias mudem e evoluam sempre é bom ter uma base boa de gestão de pessoas que é crucial para o andamento de tudo que se trata sobre projetos, a necessidade de bons colaboradores na implantação de novas tecnologias é um dos maiores pontos
ResponderExcluirAs empresas brasileiras vêm experimentando mudanças profundas em relação à elaboração de novos processos de gestão e estratégias para a expansão de sua atuação no mercado.
ResponderExcluirÉ essencial que a gestão aproxime a TI de todos os departamentos da companhia de forma estratégica, de modo a colaborar para a evolução dos resultados do negócio, levando ao crescimento da organização.
Toda empresa de sucesso reconhece o papel de destaque que a tecnologia pode ter para a criação de serviços e processos mais inteligentes. Ao longo dos últimos anos, o uso da TI se tornou fundamental para auxiliar empreendimentos de vários setores a otimizar seu ambiente de trabalho por meio de benefícios como a redução de custos, a integração de equipes e o aumento da automação.
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